Приказом N 507н от 13 сентября 2016 г. Минтруда утвердило профессиональный стандарт «СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКЕ», определяющий требования к менеджерам и технологам клининговых компаний, и вводящий наименования профессий для менеджмента в отрасли профессиональной уборки. Документ зарегистрирован в Министерстве юстиции 27.09.2016г. и в ближайшее время вступит в силу, сообщили Веб-журналу InfoClean разработчики стандарта.
По сравнению с первоначальной редакцией профстандарт претерпел существенные изменения, как в плане названия (первая версия «Профессиональный стандарт в области профессиональной уборки (клининга)»), так и в плане набора описываемых профессий. В окончательном виде вводимый документ прописывает требования к профессиональным качествам и навыкам только менеджеров клининговой компании (в старом проекте присутствовали и профессии линейного персонала), а также перечень знаний и объем их функциональных обязанностей.
Требования профстандарта предназначены для штатного персонала организаций, основными видами деятельности которых по ОКВЭД 2 являются:
81.21 Деятельность по общей уборке зданий;
81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая;
81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая.
Новый профессиональный стандарт «СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКЕ» вводит официальные наименования для профессий менеджмента клининговой компании:
Менеджер объекта профессиональной уборки,
Менеджер по продаже услуг профессиональной уборки,
Менеджер по качеству,
Технолог профессиональной уборки.
Смысл деятельности менеджмента среднего звена в области клининга заключается в организации и управлении процессами по поддержанию санитарного состояния объектов профессиональной уборки, сохранению и восстановлению эксплуатационных и эстетических свойств поверхностей.
Согласно стандарту, в обязанности менеджеров клининговой компании, в зависимости от профессии, входит:
- предварительная экспертиза объекта профессиональной уборки в целях разработки договорной документации,
- обеспечение объекта профессиональной уборки материальными ресурсами,
- организация работы персонала на объекте профессиональной уборки,
- организация подготовки персонала объекта профессиональной уборки,
- контроль качества оказания услуг, выполнения работ на объекте профессиональной уборки,
- сдача выполненных работ по профессиональной уборке заказчику.
В то же время на плечах технолога клининговой компании полное технологическое обеспечение процессов профессиональной уборки:
- разработка рекомендаций по выбору современных технологических процессов в зависимости от объекта профессиональной уборки и требований заказчика,
- обеспечение процессов профессиональной уборки технологической документацией,
- внедрение новых технологических процессов профессиональной уборки,
- контроль соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов).
Чтобы в трудовой книжке клинингового менеджера стояла правильная запись с официальным наименованием профессии, он должен иметь среднее профессиональное образование. Рекомендуется также получать знания в рамках программ проф. переподготовки и повышения квалификации. К технологу в этом плане предъявляется больше требований: либо высшее профессиональное образование (бакалавриат), либо среднее профессиональное, но с опытом не менее одного года по организации работы на объектах профессиональной уборки.